グローアップグループの強みとは！

他のグループがもっていない、グループの相対的に競争優位性があるポイントです。

コアコンピタンス/コアバリュー（競争優位性/付加価値を生む源泉）とも言われます。こだわりや魅力、伝播力を生み出すポイントなどとも言い換えることができます。

いくつか存在しますが、今回は２つご紹介させていただきます。

【グループに所属するキャストの強みとして】

「愛される女性創り」をコンセプトに心の美しさにこだわっています。

当グループの女性は、お客様の感動の体験と心温まる時間を共創するために、「感謝」「笑顔」「挨拶」を大切にしています。

どれだけ綺麗で、スタイルがよくても、心無い接客を受ければ、満足度はよくありませんし、サービスを受けた後の虚無感が漂います。当グループでは、行動しぐさ言葉使いといった表出されるものは、その人の心・考え方・意識から生み出されるものと定義しております。

お仕事に対する考え方から顧客様への向き合い方、これをまず理解してもらうことで、当グループのサービスとして完遂するということです。すべてのサービス業において、この気持ちがないことにはおもてなしのサービスとは言えないと思っています。このサービスの基本的な考え方が習慣づくと、この業界を卒業しても、人が集まる、より愛される女性と成長するのではないでしょうか？

卒業キャストの中には、何人か完璧に実践できていた女性がいますが、とても魅力的な女性たちだったと記憶しております。

【スタッフの強み】

初めてもお客様でも安心してご利用、初めての女性でも安心して接客ができ、価値の共創できるように、安心・安全・親切・丁寧をモットーに。

何が何でもお客様、女性の双方にお役にたつという強い意志に溢れたスタッフが、嘘偽りのない情報提供・顧客感情に沿った接客指導を行い、誠実に対応させていただきます。

この業界のイメージは、接客対応が悪い、電話対応がよくない、嘘をつくなどのネガティブなイメージが根強くあります。

残念ながら、他のグループでは、架空店舗、架空在籍、架空出勤、おとり広告、案内時間の操作、パネルマジック（写真加工）など、顧客を欺く行為や応募女性の欺く行為がまだまだ横行していることも耳にします。

当グループは、嘘偽りのない真実の情報を顧客に提供することで、業界の健全化に挑戦してきました。当グループでの、架空店、在籍、出勤、おとり広告、案内時間の操作などは存在しません。それが“こだわり”なのです。この業界に限らず、顧客をだますような行為をしている業界はいずれ市場が縮小していくと思われます。信用とは、約束を積み重ねることで、、蓄積されやがて信頼へと変わります。より強い信頼で顧客と結びつくことこそ、当グループの誇りなのです。

さいごに

いかがでしょうか？当グループの強みは？どちらも理念を行動に表出させることから生まれています。時間をかけて積み重ねること“経路依存性”によって他のグループがマネすることのできない独自性/差別化につながっています。

共感された方は、ぜひ一度当グループで勤務することをご検討くださいね！ご応募お待ちしております！